★首诊时请您先到大厅中间服务中心咨询，工作人员将根据病情为您分诊。
★使用省、市医保挂号的患者请您提前出示医保卡，医保卡仅限本人使用，（因医保患者行动不便代办业务，每人最多代办一人，需出示医保卡本人及代开人身份证原件）。
★现金、省、市医保门诊退费，限5日内办理相关手续，超时需填写超期退费审批表退费。
★省、市医保慢病待遇患者办理业务时，请提前告知收款员选择门诊慢病挂号，否则将按普通门诊办理，不享受慢病待遇。
★门诊退款流程
①缴费凭证后写明退款原因；
②就诊科室接诊医生签字或盖章，操作电脑系统退费；
③相关执行科室签字，操作电脑系统退费；
④)收款窗口退费。
★离开窗口时请您清点好钱款、缴费凭证小票、医保卡等相关物品，票据缴费凭证小票是您交费、报销、退费、打印正式收据和明细业务的唯一凭证，一旦丢失，不能补办且无法办理相应业务，请您妥善保管！